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Novo portal Marítima Seguros

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Você já viu que o site da Marítima está de cara nova?

Nosso novo portal possui uma linguagem mais amigável e conta com os mais modernos recursos de tecnologia de desenvolvimento e segurança da informação. Nele, tanto os segurados quanto o público em geral, além de colaboradores e corretores, contam com informações relevantes e atualizadas sobre nossos produtos e serviços.

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Com um visual mais clean, a utilização ficou simples e intuitiva, o que torna a navegação mais rápida e fácil. As informações dos nossos produtos e serviços estão mais detalhadas, e o portal possui também uma área de dicas com as mais recentes vantagens e benefícios criados para nossos segurados.

Outra novidade, é o mapa interativo, por meio dele, o segurado pode pesquisar os contatos mais próximos de um corretor de seguros parceiro, Centros Automotivos, Filiais e Postos de Vistoria.

O novo portal é mais um passo do processo de inovação e tecnologia que estamos implementando nos nossos canais de comunicação. Acesse e confira!

Marítima Seguros fecha parceria com Toque a Campainha

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A Toque a Campainha, com mais de 30 anos no mercado de móveis, acaba de fechar parceria com a Marítima Seguros.

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Tudo começou com uma pequena loja de família, que tinha o sonho de se tornar a melhor loja de móveis do Rio de Janeiro, hoje se transformou na sede do Grupo TAC, porém com o mesmo compromisso e cuidado com o cliente.

A Toque a Campainha passa a fazer parte do Clube de Benefícios e oferece aos segurados Yasuda do ramo Auto e Marítima de todos os ramos 10% de desconto em todas as unidades ou no site : www.toqueacampainha.com.br Para adquirir o desconto, basta inserir o código “SEGURO10” no campo Cupom Promocional.

Marítima inova com novo Kit Apólice

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Blog_Simples como deve ser

Já imaginou se todos os nossos documentos fossem reduzidos a um só? E se existisse uma única chave para todas as fechaduras da casa? Quantas coisas poderiam simplificar nossas vidas, não é?

Foi pensando em tornar tudo mais ágil e descomplicado, que a partir de novembro, o novo Kit Apólice traz apenas o resumo com as informações do seguro contratado.

Essa novidade tem como proposta a redução de papéis que eram enviados ao segurado e ao corretor de seguros. A implementação do novo kit começa com o seguro Automóvel.

Ainda assim, as condições gerais e a apólice completa estarão disponíveis para serem acessadas a qualquer momento no Portal do Segurado. E tem mais: caso prefira a versão impressa da apólice, basta entrar em contato com a Central de Atendimento por meio dos telefones: (11) 3335 2990 (para Grande São Paulo) ou 0800 77 19 119 (demais localidades).

O novo Kit, além de contribuir com o meio ambiente, tornará tudo moderno e fácil de entender. Simples assim, como deve ser.

Carteirinha

 

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De dentro para fora, de fora para dentro

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Lar, doce lar. A máxima popularizada em canção há mais de 180 anos resume em apenas três palavras o sentimento que qualquer um tem em relação à sua casa. Afinal, há lugar mais aconchegante e que transmita mais a sensação de segurança e tranquilidade?

Já quem mora em condomínio (residenciais, apartamentos etc), tem de lidar com uma “extensão” de seu lar, distribuído entre área comum (que pode ser utilizada por todos os condôminos) e privativa (exclusiva do proprietário do imóvel).  Mas, como a residência fica dentro do condomínio, sempre surgem dúvidas sobre quais itens da porta da residência para dentro tem cobertura do seguro condominial.

É importante frisar que os apartamentos e os bens dentro deles, conforme cobertura contratada, são considerados pelo seguro residencial. Já os danos à estrutura das edificações e as ocorrências em áreas comuns têm cobertura pelo seguro condominial, que é obrigatório segundo o artigo 1.346 do Código Civil Brasileiro. Estão contempladas ocorrências de incêndio, queda de raio, explosão de qualquer natureza e origem, fumaça, responsabilidade civil tanto do condomínio quanto do síndico e queda de aeronave.

Também podem ser contratadas coberturas adicionais, que incluem roubo ou furto de bens do condomínio, alagamentos e inundações, quebra de vidros e letreiros, danos elétricos e curto circuito, danos morais, acidentes e seguro de vida dos funcionários e até mesmo pagamento de aluguéis de condôminos.

Por exemplo, caso ocorra um incêndio dentro de um apartamento, o sinistro tem cobertura do seguro residencial, se o proprietário tiver contratado. Já, se ocorrer um incêndio que atinja vários apartamentos, a ocorrência tem cobertura do seguro condominial.

Portanto, tome conhecimento das coberturas de seu seguro condominial e examine as vantagens da contratação de um seguro residencial adequado ao seu perfil. Dessa forma, você estará coberto tanto da porta para fora quanto da porta para dentro, o que trará mais tranquilidade para curtir o seu apartamento. Afinal, como já dizia a música do poeta John Payne (que deu origem à expressão que inicia esse post), não há lugar como o lar!

Marítima Seguros investe em expansão com nova unidade em Salvador

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Marítima Seguros, uma das maiores companhias de seguro do Brasil, acaba de inaugurar sua nova unidade do Marítima MAR – Marítima Atendimento e Relacionamento na capital baiana. A iniciativa faz parte da estratégia de expansão nos estados do Nordeste e consolida os planos da companhia de intensificar sua atuação no varejo.

Com a nova unidade, a Marítima pretende incrementar a atuação no estado da Bahia em segmentos como os de Automóveis, Ramos Elementares (seguros Residência, Condomínio, Responsabilidade Civil, Engenharia e outros) e Pessoas. A Marítima está entre as líderes do mercado em algumas modalidades de seguros, a exemplo de ramos como Empresarial, Residencial, Condomínio, Penhor Rural e Benfeitorias.

Crescimento no Nordeste

A unidade de Salvador é a terceira do Marítima MAR. Em julho, a companhia inaugurou as primeiras unidades de Natal (RN) e João Pessoa (PB) que, junto com as filiais Fortaleza (CE) e Recife (PE), atualmente trabalham para dinamizar os investimentos e buscar novas oportunidades no mercado segurador da região, que vem crescendo exponencialmente. Segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), só no primeiro semestre do ano, os nove estados da região alcançaram R$ 5,8 bilhões em prêmios diretos, cerca de 37,2% a mais do que o mesmo período no ano passado.

A Bahia é responsável por cerca de 32% do faturamento do mercado de seguros na região e o sétimo do país. No primeiro semestre deste ano, o Estado foi responsável por cerca de R$ 1,9 bilhão em prêmios diretos, o que representa um crescimento de 42,7% em relação ao mesmo período de 2011.

Plano de Saúde e Seguro Saúde: Não é a mesma coisa?

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Plano de saúde e Seguro Saúde

Muitas pessoas e gestores de empresas ficam confusos ao ter de decidir pela adesão a um Plano de Saúde ou um Seguro Saúde.

Não raro, quando colocados juntos, esses termos provocam a pergunta:

_Afinal, não tudo a mesma coisa?

Não. Apesar de visarem o atendimento médico/hospitalar há algumas diferenças relevantes entre esses dois modelos de prestação de serviços.

A principal delas é que no Seguro Saúde, o segurado é livre para escolher o médico e o hospital de sua confiança. Nesse caso, o reembolso das despesas é feito conforme estabelecido em cláusulas específicas em contrato. Ou seja, o paciente até pode, por exemplo, optar por agendar consultas com médicos cadastrados numa rede que é referenciada (serve de referência para quem não tem definido o médico). Mas a escolha do profissional que fará o atendimento fica ao seu critério.

Já nos Planos de Saúde há uma rede própria de atendimento, além de médicos, clínicas e laboratórios credenciados. O beneficiário terá assistência médico-hospitalar somente se atendido pode meio desses profissionais, havendo o reembolso somente nos casos de urgência e emergência quando não for possível a utilização dos serviços próprios, contratados, credenciados pela operadora.

A escolha entre seguro ou plano de saúde deve levar em conta o perfil da pessoa ou grupo de pessoas contemplado no contrato. Nesse caso, a melhor recomendação é consultar o especialista, o corretor, que pode lhe orientar para a melhor tomada de decisão.

Marítima Seguros é homenageada em quatro categorias do Troféu Gaivota de Ouro

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A  Marítima Seguros, uma das maiores companhias de seguro do Brasil, foi homenageada na noite de ontem em quatro categorias do “XII Prêmio Mercado de Seguros” Gaivota de Ouro pelo seu desempenho tanto na área de negócios quanto na de gestão e relacionamento. A companhia foi homenageada nas categorias Excelência em Seguro Empresarial para Riscos EspeciaisExcelência na carteira de AutomóvelExcelência em ação promovida nas redes sociais e Empresa com melhor qualidade em atendimento ao corretor de seguros.

Só para se ter uma ideia, no primeiro quadrimestre de 2012, a Marítima Seguros apresentou um crescimento de 42,6% na área de seguros de Automóveis, contra 12% do mercado, segundo dados da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNSeg). Outro destaque são os investimentos em tecnologia que vem contribuindo com a dinâmica de relacionamento com o corretor que, além da já conhecida Política de Portas Abertas da companhia, conta hoje com um novo Portal do Corretor, que é uma ferramenta não só para administrar seus recursos junto à seguradora, como também um meio de agilizar o atendimento e fidelizar o segurado.

Também vale ressaltar o Bom Te Ver Bem, conceito que defende uma “causa”, estimulando atitudes positivas que propiciem qualidade de vida. Além da comunicação com o corretor de seguros, a companhia também criou uma marca específica e iniciou um ciclo de interação com o público por meio das mídias sociais. A Marítima conta hoje com canais específicos como o blog Bom Te Ver BemTwitter (@maritimaseguros), FacebookFlickr (imagem)SoundCloud (áudio) e Youtube (vídeos). A  perspectiva da Marítima é estar cada vez mais próxima do consumidor, mantendo como compromisso, a responsabilidade de apoiar às pessoas no momento de suas vidas em que necessitam de esclarecimento, colaboração e respostas.

Promovido pela Revista Seguro Total, o Prêmio Mercado de Seguros – Troféu Gaivota de Ouro está em sua 12º edição e está entre as principais premiações do mercado de seguros nacional. Por meio dele são homenageados os expoentes do segmento, incluindo empresas, produtos, serviços, ações e profissionais que promovem continuamente o crescimento deste importante setor da economia brasileira.

É bom te ver bem nas estradas

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É tempo de férias, época em que muitas pessoas estão se preparando para viajar e aproveitar o merecido descanso. Por isso, separamos algumas dicas indispensáveis para deixar qualquer viagem segura:

Dica: Assinale com um X os itens checados

(  ) Macaco, chave de roda e triângulo de sinalização são ferramentas obrigatórias. Verifique também se o extintor de incêndio está no prazo de validade e não se esqueça de checar o nível do óleo, calibragem dos pneus e funcionamento dos faróis, setas e lanternas;

(  ) A obrigatoriedade do uso do cinto de segurança é para todos os ocupantes dos veículos, inclusive no banco de trás;

(  ) Não ingira nenhum tipo de bebida alcoólica antes de pegar a estrada;

(  ) Confira se está com a carteira de habilitação e os documentos do carro em dia;

(  ) Mantenha sempre uma distância segura em relação ao carro da frente. E caso tenha chuva, reduza a velocidade;

(  ) Evite mudar bruscamente de pista, frear abruptamente e não faça ultrapassagens;

(  ) Em caso de animais na pista, não buzine. O som pode assustar o animal. Reduza a velocidade e passe lentamente. Além disse, procure sinalizar para os outros motoristas sobre o perigo;

Independente da distância da viagem prefira viajar durante o dia, é mais seguro.

Respeite a sinalização e, principalmente, os limites de velocidade.

Agora é hora de curtir as férias!

Prêmio Fornecedores de Confiança 2012 – Marítima é a mais confiável, segundo consumidores

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A noite de 26 de junho foi de muita comemoração. A Marítima Saúde foi a única seguradora a ser contemplada no Prêmio Fornecedores de Confiança 2012, promovido pela revista Melhor Gestão de pessoas, da editora Segmento. O resultado foi obtido por meio de pesquisa realizada diretamente com 40 clientes, entrevistados por uma consultoria especializada.

Os pontos fortes da Marítima Saúde – que a tornam mais confiável –  de acordo com a pesquisa, são:

* Qualidade do produto ou serviço/ inovação;

* Excelência e rapidez no atendimento;

* Comprometimento e proximidade com o cliente.

A  metodologia utilizada na pesquisa é a NPS Scores, recomendada pela Harvard Business School, que identifica o grau de comprometimento dos clientes em relação à empresa.

A equipe da Marítima Saúde agradece a todos os seus colaboradores e clientes pelo empenho em alcançar mais esse objetivo: ser o melhor benefício em saúde do mercado.

ANS. Isso é grave, doutor?

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Quem já contratou um seguro saúde certamente já viu a sigla ANS, citada em vários momentos na apólice. Diferente dos chamados Seguros Gerais (Auto, Residência, Empresarial, Responsabilidade Civil etc), que são regulados pela SUSEP – Superintendência de Seguros Privados, os Seguro Saúde são regulados pela ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, por tratar especificamente das questões relacionadas a esse segmento.

A ANS é um órgão do governo que estabelece as normas, efetua a fiscalização e a intermediação com as operadoras do sistema de saúde suplementar (entre os quais as operadoras do seguro saúde). Também é responsável por regulamentar as coberturas mínimas a serem dadas pelos planos. É, portanto, uma importante fonte de informação para você conhecer os seus direitos. Para facilitar a consulta, o órgão conta com um  Espaço do Consumidor, no qual constam informações para auxiliar o usuário na utilização de serviços.

Outro canal muito útil é a Federação Nacional de Saúde (FenaSaúde), associação civil sem fins lucrativos, que reúne as Seguradoras Especializadas em Saúde (como a Marítima Saúde), além de  operadoras de outras modalidades, como Medicina e Odontologia de Grupo. A instituição também trabalha para o desenvolvimento desse setor e seu relacionamento com o consumidor, por meio de uma série de ações com o objetivo de estimular as pessoas a adotarem hábitos saudáveis. Um bom exemplo é a cartilha Hábitos Saudáveis: dicas para o seu dia-a-dia, que pode ser baixada gratuitamente aqui.

Lembre-se: ter um seguro saúde é essencial, no entanto, é preciso saber todas as regras antes de contratá-lo. Isso, com certeza, é um santo remédio!